10月2日，黄石、阳新两地运管部门快速处置一起“甩客”事件，十名由深圳前往武汉的旅客于当日晨5：30时坐上了返乡的班车。

当日凌晨2：30分，黄石市运管局值班人员司国祥接到一名张姓旅客投诉。称有十名旅客坐车由深圳前往武汉，当车辆行驶阳新途中被司机要求下车，改乘火车往武汉，目前旅客被甩在阳新火车站内，请求运管部门及时予以处理。接到电话后，司国祥将此事报告当班领导及主要领导，并责成阳新运管局快速妥善处置。阳新县运管局领导候元胜、陈世斌、张国刚等人立即启动节日期间应急预案，在第一时间赶往现场进行调查处置。

原来，张先生等20名乘客于9月30日16时，从深圳乘车回家过中秋，其中十名旅客到武汉。上车前，这十名旅客与司机达成口头协议，由司机负责车辆到阳新后安排其它交通工具转运到武汉。因“两节”期间高速公路拥堵，原本10月1日可以抵达阳新的车辆，直至2日凌晨1：30分才到达阳新。抵达阳新后，司机把这些旅客送到火车站。因火车票一票难求，司机伺机准备将他们“一甩了之”。长途颠簸，加之司机态度蛮横，引发乘客的强烈不满，于是将情况投诉到运管部门。

了解情况后，阳新运管局对该车司机进行了严厉的批评，给旅客倒上热气腾腾的开水，做好旅客情绪安抚，说明长途客车“凌晨2-5时落地休息制度”的重要性，并将这些旅客安排在县城北客运站内休息。当日5：30分，安排这些旅客坐上了由阳新开往武汉的首班客车，旅客对运管部门的快速处置及妥善安排表示感谢。